Introdução à Gestão da Qualidade

O Curso de Extensão Ead apresenta conteúdos de aperfeiçoamento e atualização, além de ser utilizado como horas complementares.

 

O curso de INTRODUÇÃO À GESTÃO DE QUALIDADE tem como objetivo apresentar a evolução histórica do setor, compreendendo as necessidades, expectativas e satisfação dos clientes. Conceituando elementos da qualidade que são aplicáveis ao contexto das organizações.

Carga Horária: 10h

Conteúdo Programático:

  • Qualidade: Definição, história, Gurus;
  • Necessidades, expectativas e satisfação de clientes;
  • Definições e conceitos da qualidade.

Conteúdo disponibilizado em videoaula + apostila em pdf.

Outras informações sobre este curso:

 O Aluno deverá assistir as videoaulas, ler os materiais complementares e realizar as avaliações ao final do curso. O certificado será emitido após conclusão do curso. Todo o conteúdo do curso ficará disponível no ambiente virtual de aprendizagem por 30 dias. Esse prazo é contabilizado a partir da data de envio do e-mail do TECPUC ao aluno, liberando o acesso ao curso após a efetivação do pagamento.

Investimentos

Mensalidade: 

R$ 33,99 parcela única

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